29
新年早々に開催された米ラスベガスでの家電見本市や、現在デトロイトで始まった北米自動車ショーでは、各社とも自動運転などの最新技術を提案した。こうした新技術がニュースの話題にならない日はない。1月16日付日本経済新聞は1面で、島津製作所が人工知能を使って2分間でがんを判別できる装置を開発したと報じた。

技術革新によって、新しい商品がこれから続々と生まれてくるだろうが、昨今の日本企業で起こるトラブルを見ていると、肝心の「品質」は大丈夫なのだろうかと思わざるを得ない。

今年に入ってすぐに、旭硝子の子会社で顧客と取り決めた検査を一部実施せずに出荷していなかったことが発覚した。昨年は、日産自動車やSUBARU(スバル)による「無資格者の完成車検査」が世間を騒がしたほか、日本経団連会長企業である東レの子会社でも製品検査データを改ざんしていた。


「P→D→C→A」の次の文字は?
その高い品質力を持っている証のデミング賞がいま、危機に直面している。同賞取得のための「TQM(トータル・クオリティ・マネジメント)」活動をする企業が減少しているのだ。00年から17年までの受賞組織数は海外の45に対して日本は23。さらに大学から品質管理工学の講座が減ったことで、このままではいずれ審査する研究者すらいなくなる状況だという。

デミング賞凋落の理由の一つには、企業がISO(国際標準化機構)の認証取得に傾注したことが挙げられる。

TQM活動の特徴は、経営トップと現場が一体化しながら、現場で起こっている課題を解決していくことだ。その典型的な手法が「PDCAサイクルを回す」だ。組織を挙げてP(計画)→D(実行)→C(確認)→A(再実行)のプロセスを踏んで仕事をしていく。実は、Aの後にS(スタンダイゼーション=標準化)が来ることを知らない人も多い。

「サイクルを回す」というのは、いったん標準を作った後でも、再びPDCAを実行して標準のレベルを進化させていくという意味だ。繁忙であったり、生産品目が増えたり、人員の増減があったり、あるいは新しい設備が入ったりして仕事の現場は常に変化する。その変化に合わせて標準作業を進化させていかなければ、品質問題などのトラブルが起こりやすくなるのだ。

これに対して、ISOは決められているSを守っているか否かに焦点が当てられる。新しいSを創り出すことに主眼が置かれていない。たとえるならば、ISOが択一式マークシート試験、TQMが論文試験だ。TQMが衰えたことによって、上から下まで組織全体の「考える力」が低下しているのではないか。

http://gendai.ismedia.jp/articles/-/54166


31: 2018/01/19(金) 18:14:46.54 ID:UyW4EOiu
>>1
原因は

1.俺の任期中さえ儲かればそれで良い!

2.品質の良い商品を作ったら新製品が売れない。

3.規制の基準が実情に合っていない、見直されていない。

70: 2018/01/19(金) 19:41:22.00 ID:tBxPTfMK
>>1
的外れにも程がある。

76: 2018/01/19(金) 19:50:00.03 ID:xekHYGbn
>>1
PDCAの
Pから既にムチャが多いので
結局破綻する
あと本当の意味で総括出来る人がいない。(これが一番痛い)

99: 2018/01/19(金) 20:39:30.04 ID:MqvzdP8Z
>>1
全ての企業が改ざんしてっからね。 何を今更って思うわ。
俺も大企業になるかは知らんけど、1部上場企業にいた時に上からの指示(忖度要請)で改ざんしまくってたかんね。
当然できる製品ってのは毎時 取引先に提示してるスペックの通りにはいかない。
でも
「基準内におさまってるだろ?正規の数値内だな?何が言いたいか分かるな。」って再三いわれる訳。
企業内を監査する技術管理部も第三者的立場とは言いながら検査数値が乖離してると地獄の様に詰められる。
たまに真面目な奴がいて、これはさすがに容認できないとか言っちゃう訳。
でも時間を置いて会議したとかで再検査の結果 コミットとかだしてくる。
だから技管の連中はほぼほぼ全員がうつ病持ちの精神科通いで アタマ禿げ上がってた。
自分が受け持ってた現場も 曖昧な製品も全て基準内の製品として数値になる。
取引先とかの技管で たまにバレると「責任の所在を明らかにせよ」と上からの白々しい原因究明指示で
誰かを急に吊るし上げにして 叩く叩く・詰める詰める うつ病になって自殺未遂とかして辞めていくわけ。
巡り巡って現場管理が回ってきたけど、改ざん改ざんで、バレたら吊し上げだろうし 引くも地獄進むも地獄な訳よ。
これ以上胃を壊すのも嫌でうつ病も避けられそうにないから健全なまま自分は辞めた。
だいたい10割くらいの企業がこういうことしてる。
日本の技術神話は自画自賛で作り上げた砂上の楼閣だよ。
技術は進歩するから引き取り手も検査できるようになったから、改ざんが明るみにでてきてるだけ。

101: 2018/01/19(金) 20:46:37.69 ID:btlpOPUs
>>99
まるでうちの会社を見ているようだ…
まさか同じ会社?

2: 2018/01/19(金) 17:51:01.49 ID:AxbE+ZKU
やる気スイッチ押せてないからじゃね

3: 2018/01/19(金) 17:51:45.29 ID:iGuDAFVY
心に余裕が無いんだよ
とりあえず1割位給料上げろよ

5: 2018/01/19(金) 17:54:13.27 ID:yIIgWIf4
団塊バブル世代を優遇した結果がこの惨状w

7: 2018/01/19(金) 17:57:06.14 ID:0pMfaTyn
だって技術の継承ねえじゃん
アウトソーシングでみんな外注にだしたらそりゃメンテンスもスカスカになるだろうさ

9: 2018/01/19(金) 17:57:38.86 ID:Qb7NzATU
それもそうだろうけどやはり背後にあるグローバル化と安いチンク製品に対抗するための簡素化
このへんも大きいだろう

◇中国経済関連記事のページ
http://keizai1money2.web.fc2.com/chai.html

◇日本EEZ権益確保で中国牽制 英TPP参加検討など

◇プロジェクト停止続出 一帯一路が植民地戦略とバレ始めた!

◇北京土地売買前年同期比4割減 土地バブルも終焉か

12: 2018/01/19(金) 17:59:44.28 ID:DbTamTiB
>>9
これだと思う
安く安くを目指したらこうなるよねって
結構当たり前だと思う

24: 2018/01/19(金) 18:11:07.85 ID:llEI/dqp
>>12
その安く安くの中に、社員のコストも多分に含まれてるからなぁ
会社のために身を粉にする?そんな義理はどこにもないってね

10: 2018/01/19(金) 17:57:45.17 ID:ICLveqbi
学歴だけで採用し、
創業者も亡くなり、会社を押し上げてきた精神も忘れ、
つらい仕事は下請けに丸投げして、
一流企業にあぐらをかいて、うまい汁を吸うことだけに専念してしまった結果だろ

65: 2018/01/19(金) 19:34:00.84 ID:u0VMDWWk
>>10
うち(パナソニック)の会社そのまんまだわ

15: 2018/01/19(金) 18:07:14.25 ID:gIJtCvh4
経営者の意識が低い
「今まで無問題だから、考える必要なし」と考える経営者が多い

16: 2018/01/19(金) 18:07:24.88 ID:aCe/zPOv
みんな本当に何もわかっていないな

口先で誤魔化した奴が逃げがちする社会が続いたからだろ

今の力持ってる人の多くがこういう人

基準値が高いと普通満たすのが難しいのに
なぜか満たした事にできる奴が偉くなるという
間違った社会を歩み続けてきたから

これは製造業とか関係なく社会全体
バレなければ勝ち、バレても逃げ切れる
こういう社会が続いているから

78: 2018/01/19(金) 19:51:03.51 ID:xekHYGbn
>>16
うん、ウチの上層部も
口だけで何も出来ないから
中身は破綻してるよ

20: 2018/01/19(金) 18:08:56.44 ID:CraYgFEs
能無しのクセに
バレなければいいと思ってるからだ

21: 2018/01/19(金) 18:09:45.34 ID:x+PnK8nG
昔は給料たっぷりもらってる熟練工が誇りを持って組んでいた
今は派遣で仕事も適当
品質も落ちるわ

23: 2018/01/19(金) 18:10:14.53 ID:QjOimT9y
超糞記事
一連の不祥事は品質問題じゃなくて
品質「偽装」問題だからな
偽装したことが問題であって品質そのものは論点ではない

25: 2018/01/19(金) 18:11:12.69 ID:VL8MHuPT
内容よりも、プレゼンや誤魔かしが大事いう、  何かとそんな社会情勢ではあるな

26: 2018/01/19(金) 18:11:28.28 ID:YpVK3SRC
人は減らすが品質と生産数は上げろなという無理筋トップダウンばかりな大企業が多い

28: 2018/01/19(金) 18:12:43.91 ID:wpzHi0E6
だって人件費削減と為替レートでしか利益出せないんだし

29: 2018/01/19(金) 18:12:45.76 ID:Kufk7Juw
部長や幹部が責任取る制度にしたら無くなるだろ
実際は老害が現場に無茶振りしてミスしたら責任転嫁だからな
自民党はブラック企業を放置するなよな
また過労死出すぞ

30: 2018/01/19(金) 18:14:29.67 ID:+5CGaCDj
ライン工だけど、周りは派遣ばかりで入れ替わりが激しい
常にど素人がいる状態だから、そりゃ不良も出るって

32: 2018/01/19(金) 18:17:29.16 ID:2EZWzI2T
成果主義が 製造業の現場を壊したと思うな

34: 2018/01/19(金) 18:21:22.00 ID:rw+aK4gS
成果主義とか株主主義とかそんなのを衰退の言い訳すんなよ
ドイツとか上手くやってる先進国もあんだから

173: 2018/01/20(土) 01:38:54.11 ID:+3l13cW4
>>34
ドイツ・・・上手く偽装してたって言いたいのか? ディーゼルエンジンはバレたけど

38: 2018/01/19(金) 18:25:36.65 ID:0zk8Ehqv
企業に人間性がマイナスなサイコパスでも入り込んでるんじゃないかな

41: 2018/01/19(金) 18:31:58.93 ID:CKFEIRpL
やる気スイッチは金だ
早くしろ
間に合わんぞ

44: 2018/01/19(金) 18:35:07.00 ID:22+dO99O
日本メーカーの言う「高級感」=貧乏臭く感じるw

51: 2018/01/19(金) 18:52:21.08 ID:HSwkh6A7
PDCAって半導体で例えたらずっとシュリンクし続けるって事だろ
そのうち原子より細くなる、なんて事はありえないんだからさ

52: 2018/01/19(金) 18:58:04.87 ID:GXfXvKJw
団塊の能力・モラル欠如だろ
団塊が中枢を担うようになってから凋落の一途だった

53: 2018/01/19(金) 19:01:45.03 ID:tN3y99TU
サイクルじゃなくてループだからな
抜けられない間抜け

54: 2018/01/19(金) 19:03:16.49 ID:OIgBCqw1
まあ、経団連のジジイなんか見てると、人間性が腐ってそうな感じがするものね
でもいいんじゃないのかな、代替企業なんて他国にいくらでもある時代だし
日本企業にこだわる必要がないでしょ

56: 2018/01/19(金) 19:18:18.21 ID:jDJf48CY
不良品が出ない事前提の計画しか立ててないし
余剰在庫なんて真っ先にコスト削減の対象だから

58: 2018/01/19(金) 19:19:08.13 ID:uWY/424n
金の切れ目が品質の切れ目

60: 2018/01/19(金) 19:22:36.07 ID:fBJqdSFC
カイゼンからカイザンへ

64: 2018/01/19(金) 19:30:03.24 ID:VfWy1+44
むしろ早い段階で品質問題が出てくるのは良いことだと思うよ
内部告発とかが機能してより良い商品をより良い環境で作っていけるようになる過程だと思う

67: 2018/01/19(金) 19:37:02.12 ID:O7ii8ZBI
バブル崩壊までは日本企業にも従業員にも余裕があったからね
崩壊後のリストラやグローバル化での価格競争でなりふり構わずコストダウンしまくった結果

73: 2018/01/19(金) 19:45:19.02 ID:JGQ6tTs0
細かいミスには異様にうるさいくせに、大きなミスには対応できてないからな

75: 2018/01/19(金) 19:46:21.10 ID:m3LXytvm
簡単。企業にいじめられた氷河期がガンガン通報してる。
非正規に愛社心とかw
新卒から後輩部下が5年もつかず、いつまでも下っぱでいつも
嫌ならやめろ、代わりはいくらでもいると脅されもしたから正社員でも同じ。
通報してクズの上の世代追い出した方が自分のためだし。

81: 2018/01/19(金) 19:59:29.85 ID:XwrIMa3m
まるで昔はインチキしてなかったかのようだな
それが今はバレて叩かれる健全な社会になったということだよ
この記事を書いた奴はアホ

82: 2018/01/19(金) 20:03:04.13 ID:YQheyk3U
トヨタ方式の失敗だな

90: 2018/01/19(金) 20:16:24.63 ID:4FJdgUdg
ISO対応していたらPDCA回す余裕なんかなくなるから。

92: 2018/01/19(金) 20:20:56.45 ID:btlpOPUs
>>90
ISOは
都合のいいデータを出すだけだから
例えるなら
汚染された森の中に僅かに残った元気な木だけを見せて
この森林は大丈夫ですと言っているようなもの

91: 2018/01/19(金) 20:20:50.28 ID:UrYn81jl
なぜか外国の競合が出来るはずのない値段で高品質なもの売りだしたから同じように高品質で低コストな物作りしただけだよ

93: 2018/01/19(金) 20:21:54.58 ID:T1x5ZwZs
マスゴミを見ればわかるように、
チェック機能が働いていないからなぁ。

109: 2018/01/19(金) 21:02:49.35 ID:swzk2hMG
低賃金だから、無駄に残業して残業代稼ぐしかなくて長時間労働になって疲弊してる
基本給を倍にすれば、少子化から何から万事問題解決するぞ

113: 2018/01/19(金) 21:22:29.11 ID:1euZOPWM
結論だけ言えば、上の人間が頭おかしい

引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1516351793/



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