no title

せいじさんは、「小僧寿し代田店」と、寿司チェーン店の店名（東京都）をハッシュタグに入れたうえで、ウーバーイーツ上に表示されるメニュー写真と、実際に届いた品物の写真を比較して投稿しました。

弁護士ドットコムニュースは11月15日、小僧寿し（本社・東京都中央区）に事実確認をしたところ、誤った商品を届けたことを認めたうえで、せいじさんに返金対応や謝罪するとしました。

せいじさんが注文した店舗では、「まぐろ丼」と「マグロ丼」というそれぞれ全く別物の商品を販売していたのです。

●せいじさん「捨てる」「何されてるかわからんし」

せいじさんがインスタに投稿したメニュー写真では、まぐろの刺身4切れと、ネギトロ、玉子焼きも入っているのですが、せいじさんの元に届けられたという商品にはまぐろ5切れしか入っていません。

せいじさんは、インスタの利用者からの質問に答えるかたちで「捨てる」「何されてるかわからんし」としており、食べずに廃棄したようです。投稿には「クレームつけていいレベルです」「これは、、アウトよね」などのコメントが寄せられています。

●小僧寿しは「間違えた商品を届けていた」と謝罪、返金も

株式会社小僧寿しは同日中に、事実確認をおこなったうえ、「間違えた商品を届けておりました。せいじさんが言うように、メニュー写真と違うものが届けられていました」と回答しました。

実は、せいじさんが注文した店舗では、1拠点で、「小僧寿し」と「海鮮丼小僧寿し」の2つのブランドを展開しているといいます。

ウーバーイーツにも両方のページが存在します。せいじさんが注文した時点で、「小僧寿し」では「まぐろ丼」（1200円）、「海鮮丼小僧寿し」では「マグロ丼」（980円）の表記の商品がありました。

「製造間違いにより、『海鮮丼小僧寿し』のマグロ丼をお届けした結果となっておりました。本来は、『小僧寿し』のまぐろ丼（玉子とねぎとろが入ったもの）を、お届けしないといけませんでした」（同社）

せいじさんのインスタ投稿のメニュー写真には、「まぐろ丼」と書かれてあります。その商品が今では、「まぐろ・ねぎまぐろ丼」に名称変更されています。再発防止のために、変更したそうです。

まとめると、せいじさんは、「小僧寿し」の「まぐろ・ねぎまぐろ丼（現在の名称）」（1200円）を注文したのに、実際に届いたのは「海鮮小僧寿し」の「マグロ丼」（980円）だったということになります。

980円の品物に、1200円を支払ったということですから、差額を返金する必要もありそうです。

同社では「謝罪・返金対応含め、きちんと対応するよう予定しております」としました。

https://news.yahoo.co.jp/articles/7631f1ee6c1d6d305b7fd593165af61ecadba5be




2: 2021/11/16(火) 07:13:20.04 ID:FVh/KMpJ0
これは確かにムカつくwww

5: 2021/11/16(火) 07:13:51.55 ID:Ubiu3X+D0
これは常習だろうな
一般人はどれだけ被害になってたのやらｗ

6: 2021/11/16(火) 07:15:15.68 ID:cTa/yZNY0
店の問題なのにこいつはUberのせいにしてたよね

7: 2021/11/16(火) 07:15:45.12 ID:FVh/KMpJ0
>>6
UBERの監督責任ですからね。

18: 2021/11/16(火) 07:21:13.42 ID:JOKc3Q5/0
>>6
まさかせいじは店が紛らわしいメニュー放置してるとは思わなかったんだろ

239: 2021/11/16(火) 08:34:30.50 ID:hfhRFERG0
>>6
そら消費者から見ればどっちかわからんものなら
流通経路の最後の責任だと思うし、実際そうだし

412: 2021/11/16(火) 09:50:57.56 ID:mU9z2ru3O
>>6
何されてるかわからんから捨てるって
配達員がつまみ食いした可能性を疑ってるよなｗ

9: 2021/11/16(火) 07:16:11.53 ID:OW+VR9GG0
小憎寿し

13: 2021/11/16(火) 07:19:21.53 ID:uwUrrFas0
SNSで話題にしなくて良かっただろうな

15: 2021/11/16(火) 07:20:34.48 ID:Dgjnl1mx0
ウーバーの濡れ衣感
疑ってすいませんでした、しとけよ

17: 2021/11/16(火) 07:21:07.48 ID:hrhyk77w0
マジでこんなの来たの注文ミスってたとしか思えないくらい酷いな
メニュー写真と違うってレベルじゃない完全に別物じゃん

23: 2021/11/16(火) 07:23:54.96 ID:GSU5vOlq0
小僧寿しが謝っているって事は注文システムの時点で写真間違えてたってことなのかな
ウーバーあんまり関係ないのね

46: 2021/11/16(火) 07:32:01.32 ID:iRDYoXQtO
>>23
一応小僧寿司がオーダーを間違えて渡してしまったということらしい
ただ４月に一般人ユーザーが同じことをされてSNSにあげてるのでもしかしたら悪質な故意でやってるか？という見方も出てきてしまった

27: 2021/11/16(火) 07:25:32.42 ID:V8vwW0D20
「まぐろ丼」と「マグロ丼」とかもう意図的やんこれ

33: 2021/11/16(火) 07:28:09.17 ID:YrhYpbIr0
半年前に一般人につぶやかれた時に対応してたら
こんな晒されなくて済んだのに

42: 2021/11/16(火) 07:31:06.54 ID:fv7z2Y+50
底上げのセブンイレブンもびっくり

49: 2021/11/16(火) 07:33:33.59 ID:l1qkVUKv0
まあ
先にクレーム対応して当事者間で終わって新たな被害者生むよりは
写真詐欺が明るみに出た事は消費者にとっては良いこと

51: 2021/11/16(火) 07:34:02.11 ID:GrM4aZFw0
Uber頼む時点でなにかされてること疑え

55: 2021/11/16(火) 07:35:04.56 ID:uSpsdERG0
まあ捨てるしかないわな
配達員が途中でつまみ食いしたかもしれない
その時くしゃみしてコロナウイルスが付着したかもしれない
全額返金が当然

67: 2021/11/16(火) 07:38:26.26 ID:fuXPle+J0
ヤフコメ見てると店に電話しろとか言ってる人多いけど、Uberからの注文は店対応じゃないんだよな。使った事無い人は分からないかもだけど、本来ならUberアプリで違う商品が届いた申告してUberから返金されてお終い。

75: 2021/11/16(火) 07:39:48.64 ID:Gy9l4LhY0
>>67
これな
店にしてみたらuberに言えって話
uberの注文には正確に応じてるんだから

73: 2021/11/16(火) 07:38:55.07 ID:p62a2zRU0
ちょっと分かりにくい記事やけど
せいじんとこに届いた「マグロ丼」でも980円もするんか
高いね

76: 2021/11/16(火) 07:40:10.11 ID:7cPiu7yA0
画像見てポチって注文確定なんだろうから間違える事無いと思うがどうなんだろ

79: 2021/11/16(火) 07:40:57.93 ID:0XeF+P650
訳分からん個人店での話かと思ったら小僧寿しだったのか

96: 2021/11/16(火) 07:46:00.90 ID:bf/9UqT40
またジュニアがネタにするな

102: 2021/11/16(火) 07:47:53.12 ID:4NIoJydl0
一般人のクレームは「貴重な御意見」「今後の参考」
著名人のクレームには即返金対応。

引用元：https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1637014362/



1001:以下、バイク速報がおすすめ記事をお送りします
News Pick UP


１週間の人気記事

今週の人気記事

    先週の人気記事

      先々週の人気記事