
1: 2020/03/21(土) 16:32:47.68 ID:AdqmB1+r0
車とは違うんやな
2: 2020/03/21(土) 16:33:08.27 ID:AdqmB1+r0
なんであんなに冷たいの
3: 2020/03/21(土) 16:33:21.49 ID:cCkVYQSS0
メーカー系のディーラーなら車と変わらんぞ
4: 2020/03/21(土) 16:33:22.83 ID:/LL8PEkO0
何買うんや?
11: 2020/03/21(土) 16:36:51.73 ID:AdqmB1+r0
>>4
レブル500
ニンジャ400
モンキー125のどれな
レブル500
ニンジャ400
モンキー125のどれな
5: 2020/03/21(土) 16:33:41.72 ID:IPJ5nqMY0
ランク低いからや
7: 2020/03/21(土) 16:34:28.63 ID:J3uUuzL90
どうせモトコンポでも買おうとしたんだろ
8: 2020/03/21(土) 16:34:35.05 ID:/p0Qz5Syr
そんな店はやめとけ
9: 2020/03/21(土) 16:34:46.16 ID:zx6sC0iu0
今時は物好きしか買わんしな
10: 2020/03/21(土) 16:35:53.49 ID:3p/+fX1L0
町のバイク屋さんにでも行ったんか?
ホンダドリーム行け
ホンダドリーム行け
12: 2020/03/21(土) 16:37:08.61 ID:AdqmB1+r0
>>10
赤いところや
赤いところや
13: 2020/03/21(土) 16:37:22.41 ID:AdqmB1+r0
免許撮ったから欲しくて悩んでる
15: 2020/03/21(土) 16:37:57.89 ID:eucoBcZqr
どう冷たかったんや?
18: 2020/03/21(土) 16:38:41.44 ID:AdqmB1+r0
>>15
車屋ならすぐにディーラーの人が来てテーブルに案内して説明してくれんのに
何もなかった
車屋ならすぐにディーラーの人が来てテーブルに案内して説明してくれんのに
何もなかった
16: 2020/03/21(土) 16:37:58.18 ID:jyX2Y+4PM
バイク屋の糞接客率は高過ぎる
車屋と比べるのはおこがましい
風俗店と同じレベル
車屋と比べるのはおこがましい
風俗店と同じレベル
17: 2020/03/21(土) 16:38:40.57 ID:D2cv5ycBM
わざやざ免許とってバイク諦めるのか…
19: 2020/03/21(土) 16:38:58.66 ID:vZkOP0Hb0
点検とか保険とかお世話になるからそういう店は止めて正解やろ
20: 2020/03/21(土) 16:39:14.62 ID:iNoVE59J0
自転車屋と同じやろ
ママチャリ買う程度や
ママチャリ買う程度や
23: 2020/03/21(土) 16:39:48.85 ID:AdqmB1+r0
>>20
自転車はもっと増しやん
自転車はもっと増しやん
22: 2020/03/21(土) 16:39:25.11 ID:HSz/dekH0
バロンは中古車をほぇ~って眺めるところ
24: 2020/03/21(土) 16:39:49.18 ID:CVkIqdjE0
車と違って趣味の要素が強いからな
バイク屋来る時点で買うの決めて来てるようなもんやし
バイク屋来る時点で買うの決めて来てるようなもんやし
26: 2020/03/21(土) 16:40:08.46 ID:AdqmB1+r0
>>24
そういうもんなのか
慣れてなくて悲しかった
そういうもんなのか
慣れてなくて悲しかった
25: 2020/03/21(土) 16:40:03.45 ID:rwipKi1H0
名刺ないところはやめとけ
29: 2020/03/21(土) 16:42:06.49 ID:Pq6/ZL4q0
バイク屋ってマジで対応に雲泥の差があるよな
30: 2020/03/21(土) 16:42:38.53 ID:nXjOeZME0
今カワサキの取扱店無駄にオシャレで対応丁寧になってるけどな
引用元:https://swallow.5ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1584775967/
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コメント一覧 (211)
雑誌やWebを見てから、あるいは試乗会でカタログとかを貰って行くだろ?
「〇〇に載ってる△△を見たい」と伝えてから店に行け
baikusokuho1
が
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そこを逆手に取って第一印象悪い自分に合わないのが直ぐ分かって次行けるからいいじゃん
ディーラーは接客は良くても整備アフターサービスがいまいちなとこもあるかもだし
baikusokuho1
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baikusokuho1
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baikusokuho1
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いつ行っても愛想良くマニュアル通りの応対でマニュアル通りの料理が出てくるチェーン
初見は感じ悪くて料理もメニューにあるのしか出さないけど馴染みになると急に愛想が良くなりサービスしたり裏メニュー出したりする個人店。
本当は初見常連関係なく適切な応対ときめ細かい対応をしてくれる店が一番良いんだけどそういう中庸を心得た店はあまりない。
baikusokuho1
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baikusokuho1
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嫌なら入ってくるな。
baikusokuho1
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baikusokuho1
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見たり股がったりすれば参考になるし、試乗できれば尚良いな
baikusokuho1
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baikusokuho1
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実際、俺の店は入店客に挨拶だけはして、暫く泳がせるようにしてた
最初に配属された店が、そういうスタイルだったんでね
声掛けにしても磨きとか車両の並べ替えなど、何か作業しながら雑談風に…って感じ
お客さんだって、自分のペースで見て回りたいでしょ?
ところが研修先の「売れてる店(社内用語でトップ店)」は入店即食いつけ、というスタイル
ただし売りっぱなしに近く、納車以降は客の顔なんか覚えてない
あの方針はとても賛同できなかったわ
baikusokuho1
が
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それなりの接客研修を受けたスーツ姿の社員が対応してるが、
バイクショップに訪れた客への対応は店単位で技術職として採用された店員か、
自営の店主自身が対応してるんだから、同質の接客を求めてはいけないw
ちな、一見でカーディーラーに修理で持ち込んだ場合に対応するサービスフロントでは、
技術はあるが接客技術のいろはがなってない、絵に描いたような自動車整備工が、
半ばタメ口で不機嫌そうに対応することもあるw
baikusokuho1
が
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長くやってる店長クラス以外は、車両知識も皆無だからテンプレトークばっかでしょ?
踏み入れた途端にバカの一つ覚えで「今日は、何かお探しですか!」
サービスだからって来店客とすれ違っても挨拶一つしないやつとかザラだし
baikusokuho1
が
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店に入った途端にテーブル案内されてコーヒー出てくるような対応して欲しいならメーカー直営のディーラーに予約して行け
baikusokuho1
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baikusokuho1
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バーみたい
baikusokuho1
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baikusokuho1
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むしろ、店員がウロウロ付いて回って説明される方が嫌だな。
店員の説明も誰でも知ってるようなざっくりしたような話だし。
「今、これが流行ってますよ。」とか言われても、流行ってるもんなんか要らんわって思う。
baikusokuho1
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baikusokuho1
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baikusokuho1
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うちの近所の正規代理店、普通にタメ語で上から目線で話してくるよ
ドリームはしつこいセールスやられて二度と行きたくない
baikusokuho1
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ディーラーと比較するのは酷だろ
アラジンとか、ビッグモーターとかと比較がいいとこ
それでも負けてるけどさ…
まともな対応受けたければホンダドリームかYSPかカワサキプラザ
スズキは…うん。
baikusokuho1
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一度なぜそんなに偉そうなんだとブチ切れたら面食らってやけに低姿勢になってた。
以降店行くたびにめちゃくちゃ感じ良くて気持ち悪いくらい。
baikusokuho1
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店員が愛想よく声かけしてたら商売にならんのや。
一声かけるくらい、自分からせーよ。それで対応が糞やったらそこでは買うな。
関東住みなら、はとやで買っとけ。FMCは結構ええぞ
baikusokuho1
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baikusokuho1
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いうて中古車屋のオッサンとバイク屋のオッサンそんな違わんやろ
baikusokuho1
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最初からバイクに乗りたいって気持ちが発生してる人以外、購入して半年乗る間にどこかで萎えるだろう
baikusokuho1
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俺はむしろ車ディーラーみたいな接客されたら嫌だわ。
ほったらかしにしといてくれて、こっちが声かけたら必要なことさえやってくれりゃいい。
baikusokuho1
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日本の接客サービスは過剰!もっと適当でいい!、とネットで良く見かけるが、ここのコメントを見る限りではそれは間違いのようだ
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なんか美人が飲み物とお菓子持ってくるし、営業は丁寧な敬語だったのが衝撃だったな。
baikusokuho1
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トヨタとか見えなくなるまで見送ってるとかほんと気持ち悪いよ?
baikusokuho1
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ちゃんと話しかけたかい?
baikusokuho1
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baikusokuho1
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県内数店舗で全部同じだった。
イッチが声かけづらい顔しているんじゃないのか?
笑顔が大事だよ。
baikusokuho1
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皮肉な話だけどここのコメント見てると本当なんだなって思う
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baikusokuho1
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のプラカード首からぶら下げて外に出ろよこういう連中は
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事務のババアとメカたちは死にそうな顔で必死で働いてるのが普通で
営業なんておらんからなあ
baikusokuho1
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店員も上から目線になるんだよ
クソであることには変わりないが
baikusokuho1
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baikusokuho1
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それでも冷たくされるのはその客本人に問題が有るって事や。
ガイキチは自覚が無いみたいやけど。
baikusokuho1
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後のメンテナンスで困るぞ
baikusokuho1
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だからこの先市場がつぶれようが知ったこっちゃねぇ。
baikusokuho1
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夢店いけや。ホンダ以外諦めろ。
baikusokuho1
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まあ買わなかったんですがね。
baikusokuho1
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