uber

1: 23/09/24(日) 05:35:53 ID:iqyQ
多分ワイより理不尽な目に遭ったやつおらん
吐き出したいから書いてく


2: 23/09/24(日) 05:36:12 ID:iqyQ
つい数時間ぐらい前なんやけど
思い出すだけでイラつくわ

5: 23/09/24(日) 05:36:29 ID:iqyQ
どっから書けばいいか分からんけどとりあえず簡単にウーバーイーツの説明からせなあかん
お前らアマゾンで商品頼むやろ？
普通に住所書いてそこに商品届いて終わりやろ？
でもウーバーイーツ頼んだ人なら分かるけどそうもいかんねん
「ピン」っていう問題があるねん

6: 23/09/24(日) 05:36:42 ID:iqyQ
この「ピン」って何かって言うと、ワイら配達員は
ウーバーイーツを起動したら実はこのピンに向かうことになってんねん
このピンはお客さんが住所を入力したら
その住所に本来正しく刺されるもんやねん

8: 23/09/24(日) 05:36:53 ID:Qm9f
お前が配達員かよ

12: 23/09/24(日) 05:37:12 ID:iqyQ
>>8
せやで

10: 23/09/24(日) 05:37:04 ID:iqyQ
んで、マップを見ながらピンの位置に向かう

普通はそうやねん
でもこれがそうもいかんパターンがあって、

15: 23/09/24(日) 05:37:39 ID:iqyQ
お客さんがマップ上でピンを設定するために住所を入力した時に
途中までで出てきた候補で違うのを押してしまったり
住所の単純な間違いとかでピンが本来の住所と違う場所に刺さってしまう時があるねん

16: 23/09/24(日) 05:37:51 ID:iqyQ
でもこれはこれでピンが違う場所に刺さってるっていう状態なだけで
目的地には辿り着くねん
なぜかというと、
一応ピンで住所は示されてるんやけど

17: 23/09/24(日) 05:38:09 ID:iqyQ
メモ書きのところにもお客さんが手打ちで住所を入力せなあかんことになってて
要するに「ピンの場所と記載の住所の場所」は一緒じゃないといかんねん

前フリ長いけどもう終わるから

18: 23/09/24(日) 05:38:26 ID:4ISX
なるほど

19: 23/09/24(日) 05:38:37 ID:iqyQ
んでワイらはこれらが「ピンがズレてるな」
って配達のオーダーを受けた時に大体分かるときがあるねん
「ピンズレ」って呼んでるんやこういうのを
例えば住所はAって書いてるのにピンがBに刺さってたら、
このままナビを起動して向かったら違う場所に着いてしまうなって分かるから
その場合記載してあるほうの住所に行くねん

20: 23/09/24(日) 05:38:53 ID:iqyQ
そうしないと全然違うところでお客さんがおらんところに配達行くことになるからな
お客さんが気付いて「ピンズレしてるかもしれないので記載の方にきてください」
って書いてくれてる場合もあってこの場合は助かるねん
でも大体の場合お客さん本人は気付いてないから
もうワイらの判断で「ピンズレやなこれ」
って判断するしかないねん

今回の場所もそうやった

21: 23/09/24(日) 05:39:10 ID:85gx
書き溜めありがたい

23: 23/09/24(日) 05:39:16 ID:iqyQ
今回はこんな感じや
・ピンの位置はMという地名の駅に刺さってる
・記載の住所はO

これらのイニシャルはほんまに今日リアルに配達したイニシャルにしてある

この場合はほぼ100パーセントというか、確実に記載の方が合ってるねん
ピンズレは駅にピンが刺さってしまってたり、市役所に刺さってしまってる場合が多いから

んで、ワイはピンズレやって分かったから
記載の方の住所に向かったんや

24: 23/09/24(日) 05:39:44 ID:iqyQ
向かっていったらあと1分で住宅に着くって時に
メッセージ音が鳴って
お客さんからこんなメッセージがきたんや

「なんでMに向かってるんですか？迷ってるならいいですけど」
「料金が冷めたら意味がないじゃないか」

と
ワイは意味が分からんかった
Mってのはその、上で書いた
間違ったほうの住所の駅である「M」やねん

ワイはむしろMから離れるように動いてるねん
お客さんがおる住所はOの方やから

25: 23/09/24(日) 05:40:12 ID:iqyQ
バグでなんかワイがMの方に近づいてるように見えてるんか？と思った
それで「住所はOの????ですよね？」
と確認のメッセージと
「ピンがズレてるので記載のOの????方に向かってます」
と説明したと思う
なんかものすごい誤解をお客さんはしてて
でもたどり着いたら誤解は解けると思ったんや

（言い忘れてたけどお客さんからワイら配達員の動きは見えるようになっとるんや）

26: 23/09/24(日) 05:40:53 ID:iqyQ
そんでお客さんの住所に着いたんや
着いたら「あぁ自分のアプリでMの方に向かってたのが間違いだったのか」って分かってくれると思ったんや
そんでワイはピンがズレてることを説明して終わりやって思ってた

27: 23/09/24(日) 05:41:16 ID:iqyQ
そしたらお客さんの顔を見たら震えながら怒っとる様子なんや
そんで「ピンなんてズレてないよ。今まで配達来てんだから」
って言ったんや

いや怒ってるのはワイの方や
震えながらお客さんのお金受け取って
震えながらお釣りを渡した

125: 23/09/24(日) 06:15:43 ID:VDul
>>27
プルプルしてて草

28: 23/09/24(日) 05:41:32 ID:iqyQ
そんで、「（あかん、ワイこのまま少しでも何か言ってしまうと、ブチギレてワイと喧嘩して大事になる）」
って思ったから
この場は我慢しようと思ったんや

ほんまはアプリの画面見せて
ピンがズレてることを説明すればよかったんやけど

29: 23/09/24(日) 05:41:52 ID:iqyQ
間違ってるのはお客さんの方や
ワイはむしろお客さんが間違ってることに気付いて正しい住所にきたのに
って思ったら震えが止まらなくて
「怒りすぎてなんも言えず固まる」みたいな状態やったワイ

30: 23/09/24(日) 05:42:01 ID:4ISX
自分の非を認めないヤツいるわ

31: 23/09/24(日) 05:42:12 ID:iqyQ
でも配達員は変に対応したらバッド評価を付けられるんや
だからそういうのが嫌なのもあって
もう自分が謝ろうと思ったんや

でも、声が出ないんや

むかつきすぎて
お釣り????円です
ってだけ言って渡した

32: 23/09/24(日) 05:42:33 ID:iqyQ
手の震えが止まらん
そんで怒ってるのに相手はお客さんやしなんも言えん
そしたら最後にお客さんが
「住所ぐらいちゃんと確認してからきて！！」
って言い放ったんや
ワイは「すいません、失礼しました」
って言って去った

33: 23/09/24(日) 05:42:48 ID:iqyQ
マジで辛すぎて
ウーバーイーツに連絡して、
状況を説明して
理不尽にバッドを付けられたことを言ったんやが
バッドは取り消せないとのこと
でもこんなことは報告する前から知ってた
もうワイは誰かに吐き出さずにはいられなかったんや

34: 23/09/24(日) 05:42:49 ID:wioq
ようやっとる

35: 23/09/24(日) 05:42:53 ID:85gx
ドンマイ　頭おかしいやつに当たったな

36: 23/09/24(日) 05:43:01 ID:iqyQ
30超えてるんやけど泣いてしまった
なんでワイが正しい住所に行ったのに「ちゃんと住所確認してからきて！！」
って言われて
ワイは言い返せんかったんや
なんでワイは弱いんやこんなに

そんでめっちゃ泣いたわ

37: 23/09/24(日) 05:43:12 ID:2czf
かわいそう

38: 23/09/24(日) 05:43:16 ID:iqyQ
後からつじつまが合ったんやが

そのお客さんは
自分が間違ったほうに打った「M駅」のピンを
『配達員が現在いる住所』と勘違いしてワイにブチギレてたんや
それでつじつまが全部合ったわ
お客さんからしたらなんで全然違う住所いくねんってなるわな

41: 23/09/24(日) 05:43:35 ID:85gx
>>38
客バカすぎやろw

39: 23/09/24(日) 05:43:22 ID:4ISX
理不尽でもすいません失礼しましたってちゃんと言えたのえらい

42: 23/09/24(日) 05:43:36 ID:iqyQ
しかも多分前の配達員にそういう問題か起こらなかったのはたまたまで、
その配達員の時は現在地をそもそもチェックしなかったってことや
ワイが今回たまたま（今どこにおるんかな）
って見られて、しかもその上で
「（は？こいつMにおるやんけ！！どうなってんねん！！）」
って
アプリの見方がそいつが分かってないからワイにブチギレたんや

簡単に言うと、「自分が間違って打ったピンの住所を、ワイ（配達員）の現在地だと思ってブチギレ」
そして
最後に「住所ぐらいちゃんと確認して！！！！」
ってワイにブチギレ
そんで弱いワイは謝って
バッド評価を受けた

43: 23/09/24(日) 05:43:52 ID:f3KA
お疲れ様
次はいいことある！

44: 23/09/24(日) 05:43:59 ID:ugRb
当たり前やろ
ちゃんと確認せや

45: 23/09/24(日) 05:44:01 ID:iqyQ
ここまでが数時間前にあったことなんや

「いやそんな理不尽かもやけどウーバーイーツ史上一番」とかいうほどか？
って思ったかもやけど
他のウーバーイーツの人の理不尽客エピソードとかも何個も見てるけど
ワイがダントツで一番やったわ

ダントツじゃなかったとしてもダントツってことにしといて欲しい
「やったー！なんかおいしいエピソードを今日は得られたぞーー」って自分に言い聞かせてないと
やってられんのや

47: 23/09/24(日) 05:44:33 ID:2czf
ええやん
次似たようなことあったら弁解できるやろ

49: 23/09/24(日) 05:45:03 ID:wioq
知らんけどユーザー側にバッド評価つけるデメリットとかないやろ？
嫌がらせで意味なくバッド付ける奴とかおるんちゃうの
やってられんな

60: 23/09/24(日) 05:47:03 ID:iqyQ
>>49
あると思う
でも今回のは理不尽過ぎや
ワイどうやって対処したらええか分からん
ほんまおんJにスレ立てる意味も分からんかもやけど
吐き出さないとやってられん?

53: 23/09/24(日) 05:45:36 ID:85gx
数時間前ってゴリゴリ深夜やん
そんな時間帯に頼むやつはヤバい奴しかおらんやろ

58: 23/09/24(日) 05:46:38 ID:vr0m
ウーバーどころか出前のソバすらない田舎暮らしのワシの勝ちやな？

67: 23/09/24(日) 05:49:20 ID:G4ii
負け犬ランドセルか

68: 23/09/24(日) 05:49:40 ID:iqyQ
ランドセル言うな！?

75: 23/09/24(日) 05:51:17 ID:UdYw
住所割れてんのによーやるわその客

76: 23/09/24(日) 05:51:53 ID:85gx
>>75
嫌がらせとかじゃなくて単なるヤバいバカでしょ

80: 23/09/24(日) 05:53:47 ID:wlcU
置き配にしない人とかおるんやな

85: 23/09/24(日) 05:54:56 ID:ugRb
その客のアカウント見せてほしい

90: 23/09/24(日) 05:56:36 ID:iqyQ
>>85
ワイがネジぶっ飛んでるやつだったら今おんJに貼ってるわ

87: 23/09/24(日) 05:55:55 ID:vOWA
まあ落ち度が無いのに向こうの勘違いで悪い評価入れられたらかなわんな
その評価が他のお客さんから見た信用度になるんやから

92: 23/09/24(日) 05:57:27 ID:iqyQ
>>87
なんかこういう理不尽バッド自体は結構あるらしいねん
でもそいつらのエピソード聞いてもワイの今回のが勝ってる自信ある?

93: 23/09/24(日) 05:57:37 ID:vOWA
これからもそのお客に当たってしまった配達員は運が悪いと評価下げるんやろなぁ

101: 23/09/24(日) 06:00:29 ID:iqyQ
>>93
分からん
次の配達員の時にはピンズレが直って
誤解も解けてればいいんやが

94: 23/09/24(日) 05:58:10 ID:Gs6h
はえーかわいそう
そもそも仮に配達員が間違ってたとしても時間通りに配達できてるんならブチギレること何もないのにな

99: 23/09/24(日) 05:59:46 ID:wysp
ワイも理不尽なのあったで
相手が万札出してきて1000円札で釣り渡したら5000円札はないんですか？でBad

105: 23/09/24(日) 06:02:21 ID:iqyQ
>>99
草

145: 23/09/24(日) 06:43:13 ID:tzNB
心に余裕が無い人、憂さが溜まってる人って必要以上に切れるんよな

引用元：https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1695501353/



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