GVzUaBJa8AEtpLw

《Uberのサポートって電話窓口はないし、チャットもないし、写真をAIが判定して返金不可と判断したらそれまでっていう》

デリバリーフ―ドサービス『Uber Eats』の対応に憤りを感じているユーザーの投稿が、SNS上で話題を呼んでいる。

「返金の対象外となります」　
「問題となっているのは、Uber Eatsのカスタマーサービスについて。ユーザーがUber Eatsを利用して、とある店舗のカレーライスを注文したところ、届いた商品に不備があったことから、カスタマーサポートに連絡したところ、その対応に不満を抱いたそうなんです」（ウェブメディア編集者、以下同）

　しかしUber Eatsからは、

「フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。恐れ入りますが、今回のご注文は返金の対象外となります」　

　といった返信があったという。

　泣き寝入りできなかったユーザーは、今回の一連の流れをXに投稿。すると4,500回以上もリツイートされ、拡散された。

「Xに投稿された写真を見てみると、容器の蓋が割れていたのか閉まっていなかったのかは分かりませんが、明らかにカレーがこぼれていました。カレーが入っていた袋さえもカレーまみれの状態で、この状態だとさすがに食べられないでしょう」

　X上では、

《だから頼まないようにしている》

《ウチも昔こういうのあったなぁ。以来ウーバーは使ってない》

　など、Uber Eatsの対応に対する憤りと、ユーザーへの同情の声があふれた。

https://news.yahoo.co.jp/articles/7d864c5deed5369824d8047654058a500a5b0ffc


2: 2024/08/28(水) 08:31:47.24 ID:ODVgyKcE0
届けてる途中でつまみ食いしたらバレるの？

5: 2024/08/28(水) 08:33:59.40 ID:R7JNS0zm0
>>2
ココイチで言うなら袋自体をテープで閉じてる

6: 2024/08/28(水) 08:34:30.87 ID:xkHauy5N0
こんなサービス使う奴いるんだな
マジで気持ち悪いけど
自宅知られるだけでもキモい

10: 2024/08/28(水) 08:36:45.46 ID:ixrVNFip0
そろそろ終わりだな

13: 2024/08/28(水) 08:37:31.96 ID:jlGrYBCp0
それが禿クオリティ

22: 2024/08/28(水) 08:39:16.06 ID:mDVFPyzd0
店員でもない知らんやつが運んだものなんて何入ってるか分からん

30: 2024/08/28(水) 08:41:14.64 ID:49dP3xzt0
そもそもリュックタイプの運搬用具で
よくこぼれないもんだね

33: 2024/08/28(水) 08:42:44.37 ID:R7JNS0zm0
>>30
見た感じ、それなりにビニール袋やら保温材やら詰め込んでる

32: 2024/08/28(水) 08:42:14.10 ID:kXDY1sUp0
やっぱり信用できるのは出前館だね

44: 2024/08/28(水) 08:45:16.29 ID:YMOYxrhW0
>>32
配達員は当たり前に掛け持ちしてるぞ

58: 2024/08/28(水) 08:49:16.91 ID:fW0lGb8I0
>>32
出前は外人スルーしてるから
Uberより遥かに質悪いよ

36: 2024/08/28(水) 08:43:37.61 ID:QoSdA64E0
そんなもんウバイで頼むのが悪い

37: 2024/08/28(水) 08:43:48.19 ID:kPdQq1hd0
それを気にする層はそもそもUber Eats
なんか利用しないから。

40: 2024/08/28(水) 08:44:22.51 ID:gh0PDrFX0
自分で運んでもこぼすんだから、漏れない訳ないと思うんだけど。

41: 2024/08/28(水) 08:44:37.08 ID:a+VQAqK60
こぼれやすそうなもの頼むなよ
相手はカレーを運ぶプロじゃないぞ

45: 2024/08/28(水) 08:45:30.03 ID:gh0PDrFX0
隙間時間に素人が運ぶシステムに対する期待では無いわな

48: 2024/08/28(水) 08:47:01.38 ID:xXpgDsjj0
嫌なら直接店に頼め

49: 2024/08/28(水) 08:47:02.34 ID:q60gpNIO0
そこらのおばちゃんでも配達できるんだろ？
配達の手練はいないんだな

52: 2024/08/28(水) 08:47:48.31 ID:8Qtyob0m0
食べるの怖くて食品は頼めないよ

55: 2024/08/28(水) 08:48:29.65 ID:Rc22ygea0
出前機もないウーバーに汁物頼むのが悪い

60: 2024/08/28(水) 08:49:55.67 ID:4+0kTpph0
ポテト注文した時は本数少なかったわ
多分食われた

64: 2024/08/28(水) 08:50:31.23 ID:w1zHgZgQ0
返金対象外だったのは頻繁に返金申請しててブラックリスト入りしてたから

66: 2024/08/28(水) 08:50:36.45 ID:o+rIm2FA0
配達員として教育受けてるわけてもないしな

引用元：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1724801409/



1001:以下、バイク速報がおすすめ記事をお送りします
News Pick UP


１週間の人気記事

今週の人気記事

    先週の人気記事

      先々週の人気記事