NEXCO中日本、ETC障害の原因は深夜料金変更に伴うシステム改造と発表：バイク速報

NEXCO中日本、ETC障害の原因は深夜料金変更に伴うシステム改造と発表

2025年04月06日 23:00

カテゴリ: 高速道路・サービスエリア; ニュース

コメント(80)

東名高速道路や中央自動車道などのETC（自動料金収受システム）で障害が発生し、管轄する中日本高速道路（NEXCO中日本）は6日、名古屋市中区の本社で記者会見を開いた。

藤村宏之・施設担当部長は、障害の原因について、5日に実施した深夜料金変更に向けたシステム改造が関係しているとした。不具合の発生前のシステムに戻す作業をしているが、現時点では復旧の見通しは立っていないという。

https://mainichi.jp/articles/20250406/k00/00m/040/115000c

3: 2025/04/06(日) 20:29:01.09 ID:C+PHUFAl0

もう済んだ事だから

4: 2025/04/06(日) 20:29:44.92 ID:GPdzVECt0

待機系に切り替えればすぐ戻るやろ？
なんで時間かかってんの

21: 2025/04/06(日) 20:48:04.71 ID:Tj89pjXw0

>>4
待機系も更新されてるからw

32: 2025/04/06(日) 20:54:19.68 ID:2uEQ9e6s0

>>21
待機系更新されてようが不具合想定してるなら、バックアップも使って全部戻す前提で普通やるだろ。それ考えずにやったからこんなに時間かかってるんだろうな。

47: 2025/04/06(日) 21:07:31.69 ID:GPdzVECt0

>>21
いやいやいやいや
重要インフラなんだから，本番系待機系メンテ系の三重化やろw
改修はメンテ系でやれ

58: 2025/04/06(日) 21:31:33.22 ID:xpo4TM4D0

>>47
それテスト環境

5: 2025/04/06(日) 20:30:08.66 ID:2p1AZ3kL0

まさか、またあの、ベンダーじゃないよな？？？

6: 2025/04/06(日) 20:32:04.04 ID:1hEBMcW50

この程度でシステム障害起こしているようではあと２０年経っても
高速道路ですら自動運転とか無理だろうな

10: 2025/04/06(日) 20:34:12.38 ID:RaX2kvaW0

治るまで無料開放でいいだろ

11: 2025/04/06(日) 20:34:21.63 ID:iX+nGc9A0

目処が立つまで無料にしろよ

12: 2025/04/06(日) 20:34:35.44 ID:pKkj7WrR0

Googleマップみるともうどこも渋滞はしとらんな

13: 2025/04/06(日) 20:38:26.32 ID:DzsjM5Tt0

復旧の見通しが立っていないって、明らかにリリース計画不足だろwwwww

14: 2025/04/06(日) 20:39:16.14 ID:+MU4d3S40

なるほどね

15: 2025/04/06(日) 20:41:20.76 ID:eUIRQm4O0

改造請け負ったのは
どこよ？

31: 2025/04/06(日) 20:52:28.12 ID:Y+zwiALn0

>>15
自身のシステム子会社

98: 2025/04/06(日) 22:21:33.87 ID:0nINk8Id0

>>31
それはユーザー企業だろ
こういうのは絶対に大手のベンダーが請けてる

17: 2025/04/06(日) 20:44:01.52 ID:p2HRdQlW0

切腹だな

18: 2025/04/06(日) 20:45:27.62 ID:2qSof1ck0

作ったとことは違うとこにやらせたんか

28: 2025/04/06(日) 20:51:05.80 ID:Tj89pjXw0

>>18
たぶん元請けがいて下請けの下請けの下請けくらいが作業してる

19: 2025/04/06(日) 20:45:55.91 ID:JEJKALFq0

テスト環境は無いの？(´・ω・｀)

20: 2025/04/06(日) 20:47:34.35 ID:JEJKALFq0

みずぽのシステム作ってる精鋭に頼めば良いのに
あれ随分前に出来上がったんだよね？(´・ω・｀)

22: 2025/04/06(日) 20:48:53.99 ID:eLf5KtRc0

また富士通?

24: 2025/04/06(日) 20:49:06.60 ID:kTKEqnTj0

7月から変わるんだっけ？

26: 2025/04/06(日) 20:50:32.82 ID:vj55E4LR0

まさかのクラウド復旧できん仕様じゃね

27: 2025/04/06(日) 20:50:43.63 ID:aw/Lw9Rk0

値上げばっかりしてこのザマ

29: 2025/04/06(日) 20:51:06.23 ID:zfVXW5VX0

責任者は到底負えない責任を払うことになるわな…

34: 2025/04/06(日) 20:55:22.93 ID:ECr5QDPN0

みずほ銀行システム部なら来年成功します!

37: 2025/04/06(日) 20:57:20.81 0

これ今日の通行料金をチャラにしないと無理だろw
入口が分かっても出口が不明なんだから

引用元：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1743938883/

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- 1. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月06日 23:08
- 暫定税率廃止ですら技術の問題で無理らしいのに深夜料金の改定によるシステム修正なんか今の日本にできるわけないじゃん
- 0
  
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  がしました
- - 8. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月06日 23:50
  - >>1
    できないアピールの意図的な不具合でしょ
  - 0
    
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- - 25.
  - 2025年04月07日 06:08
  - このコメントは削除されました。
  - 0
    
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- - 59. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:19
  - >>25
    ガｲジくん朝から草はやすなよ
    お前の髪はスカスカ頭もスカスカ
  - 0
    
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- - 66. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:51
  - >>1
    システム改修もできないからぶっ壊れたETCシステムの再構築は当然無理やね
    このままなし崩し的に高速無料に持っていこう！
  - 0
    
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- 2. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月06日 23:18
- ついにバイク値下げの料金体系に変更か！？なんてニュースが最近あった（ここでは取り上げられなかった）けど、これを理由になかったことにする計画的障害という陰謀説
- 0
  
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- 3. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月06日 23:19
- バイクでETCカード出せってのダル杉やろ
- 0
  
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  がしました
- - 10. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 00:05
  - >>3
    ツーリングで荷物くくりつけてたら絶対無理や、そんななったらわざとその場で荷物バラして渋滞増やしてやるわ
  - 0
    
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    がしました
- - 64. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:33
  - >>3
    なんならヤマハの一部バイクはバラさないとETC取り出せないから出先では無理なんだよなぁ
  - 0
    
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- 4. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月06日 23:21
- 値上げして不便になる改修を改正って言い張る国だからね
  マイナ免許証といいETCといい利権確保できればいいからシステムの改悪とかどうでもいいんだべ
- 0
  
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- - 26. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 06:09
  - >>4
    君って社会の寄生虫なんだから控えめに生きなよｗ
  - 0
    
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- - 58. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:18
  - >>26
    ブーメラン乙
    それはお前らだろ天下り公僕
    まあお前ら国賊は寄生虫にも劣る廃棄物なんですがね
  - 0
    
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- 5. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月06日 23:25
- だから何でも自動化は信用できないんだよ
- 0
  
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  がしました
- - 32. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 06:55
  - >>5
    自動運転の車両が煽り運転したってニュースが前にあったな
    
    Googleの自動運転タクシー、あおり運転か　赤信号も無視、警察が困惑
  - 0
    
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- 6. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月06日 23:37
- めんどくさいから無料にしようぜ
- 0
  
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  がしました
- - 63. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:31
  - >>6
    めんどくさいからじゃなく、人流物流の障害になってるから正常なシステムが出来るまで開放は必須だな
  - 0
    
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- 7. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月06日 23:47
- さっきICの近く通ったら、出口渋滞すげー並んでたぞ
  まるでゲート激突じでもあったかとビックリしたわ
- 0
  
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- 9. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月06日 23:52
- 日本てミスに厳しいよなぁ
  そのくせ自分が仕事でミスった時に非難されたら逆ギレしそう
- 0
  
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- - 11. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 00:07
  - >>9
    ミスに厳しいんじゃなくてミスをリカバーできずにズルズル対策後回しにするからキレられてるんだと思う
  - 0
    
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    がしました
- - 27. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 06:10
  - >>9
    とお前はミスった時に常に逆切れして・・・おっとお前は永遠の無職だったな
  - 0
    
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    がしました
- - 60. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:21
  - >>27
    朝方からキモい連投してる自己紹介？？？？？？
  - 0
    
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- - 33. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 07:05
  - >>9
    笑えるミス
    笑えないミス
    
    医療ミス>>笑うか?
    航空機ミス>>笑えるか?
    
    大混乱ミス>>関係者が笑いながら許せよと言ってきたら許せるの?
  - 0
    
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- - 36. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 07:12
  - >>9
    まぁなぁ。
    でも、人為的なミスで大渋滞を引き起こして、対策が的を得てなくて、高速道路上を歩かせたり、事故を誘発させたりでかなり危険極まりない対応しているからなぁ。
    これは日本の高速道路管理の上で、大問題といえるだろ。
  - 0
    
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- - 61. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:23
  - >>9
    本来無料の高速道路に高い通行量を払わせられておまけにほぼ強制的に料金払う機械を買わされて付けてるわけでそこでくだらないミスというか欠陥があれば怒るだろ。カフェでミスがあっていいよいいよってのとは違うんだよ。
  - 0
    
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- - 70. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 11:36
  - >>61
    規模と道理の問題だわな
    そもそもカネを取るのが本来の道理から外れてる上、関東民+圏外から来る全員に影響すると規模が桁外れ。輸送業なんかの商業にも影響甚大
    トドメに「出してやるけど2日以内に手続きしてカネ払え」とふざけた態度ときた
    爆発炎上しても文句が言えないレベル
  - 0
    
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- 12. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 00:08
- 高速で走れなかったのに金は受け取るんだ
  何の為に金を払って走るんだよ
  下道より時間が掛かるんなら逆に金を払えよ
  車線をふさぐ形でうっかり故障で停車を毎日したろか？
  迷惑なんだよ
  ワザとじゃなければゴメンで済むんだよな
  連れと3台位で車線は塞げるんだよ
- 0
  
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- - 19. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 02:24
  - >>12
    道の利用料だからね
    あの人たちはよく整備された高速道路を走るという体験に金が発生してると思ってるんだよ
  - 0
    
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- - 48. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:30
  - >>12
    集中工事期間中とか割引しろよ、と思わんでもない。
    そちら都合やろ？って。
  - 0
    
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- 13. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 00:13
- これ下請けしたところやばそーｗ
  ETCの不具合でこんな規模と時間史上初クラスなんじゃないか？ｗ
- 0
  
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- - 62. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:27
  - >>13
    下請けは契約内容による。請負契約じゃなきゃ逃げ得。
    請け負ってたらヤバいけど、それで追い詰めて潰したら元も子もないし。で、元請けは逃げられない
  - 0
    
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- 14. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 00:15
- 無料化目指し他の新事業へ注力しようともしないで
  ぬるま湯いつまでも浸かってる天下り組織だからもうね
- 0
  
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- 15. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 00:16
- 普通は何重にもテストするしバグったら元のバージョンに入れ替えるシナリオだって用意しとくだろ
- 0
  
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  がしました
- 16. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 01:36
- とりあえずバイクの高速料金軽自動車と同じなのは絶対おかしい。２輪割みたいなのあるがあんな面倒くさいので濁されるのは納得いかん
- 0
  
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  がしました
- - 17. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 02:01
  - >>16
    わかった、軽自動車を普通車と同じにするわ
  - 0
    
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- - 50. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:32
  - >>16
    どーせ他を上げる事でバイクの値段に「割安感」を作ります！位の事しかやらんぞ。
  - 0
    
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    がしました
- 18. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 02:11
- こんなヘタレな事する国が仮に自動運転なんてやったら大変な惨事になりそう
- 0
  
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  がしました
- 20. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 02:35
- 運営ガチバカしかいないんだな🫠
- 0
  
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  がしました
- 21. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 03:21
- そう言えば氷河期のリストラが流行ってたしな賃上げも氷河期は良くてベア分だけだろうし
  多重系のシステムな上にネットワ—クにICカ—ドにセキュリティとか経験積もうが30代前半でも全貌は把握できんよ
- 0
  
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- 22. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 03:41
- 改造という表現がどうも気になる
  改修じゃないのか
- 0
  
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  がしました
- 23. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 05:09
- 高い金払わせてサービスは水準以下か。
  泥棒どもめ
- 0
  
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- 24. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 05:56
- 飛島が飛鳥になってない？
- 0
  
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  がしました
- - 56. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 09:17
  - >>24
    鳥にしちゃったのは、混んどるは飛んで行って欲しいんだろうなあ
  - 0
    
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- 28. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 06:14
- 組織のソビエト化が止まらないって事さ
  
  現場「まだ問題があって実用化は無理です、更新は時期尚早」
  ↓
  係長「僅かな問題がありますが…え？私の管理責任…いえ…予定通りに問題無く更新できるかと」
  ↓
  課長「全く問題なくプロジェクトは進んでいます」
  ↓
  部長「全て我らの計画通り」
  ↓
  取締役「予定通り、俺の責任になるような事は無いだろうな？」
- 0
  
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- 29. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 06:17
- 銀行でシステム障害発生したら社長やめるけどなｗ
- 0
  
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- 30. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 06:18
- でも交通ルールは守らない
- 0
  
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  がしました
- 31. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 06:48
- 2日も続くなら参加しに行けばよかった
- 0
  
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  がしました
- 34. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 07:06
- 高速使わなかったワイの勝利
- 0
  
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  がしました
- 35. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 07:08
- システム障害は危機管理につながる
- 0
  
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  がしました
- 37. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 07:14
- 後払いで通過
  あれだけ迷惑かけて料金の請求だって　┐(´∀｀)┌あきれてしまう
- 0
  
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- - 39. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 07:37
  - >>37
    これ払わなかったらどうなるんだ？
  - 0
    
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- - 40. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 07:51
  - >>39
    最悪パターンで、ナンバープレートを元に個人特定され裁判に負けて利用料金を支払うことになる
    刑事事件かと言われればノーなのでそれ以上はやりようがない
  - 0
    
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- - 41. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 07:58
  - >>40
    まあ逃げたら逃げたでこのETCカードは出口を通過しましたって記録が残らないから次回使う際に入口でエラー起こしそうだけどな。
  - 0
    
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- - 42. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:03
  - >>41
    そうなったところで結局は最悪パターン以上の何かがあるかと言われれば、ね？
  - 0
    
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- - 51. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:35
  - >>42
    払って無い奴が泣きを見るだけだな。
    
    下手すると料金不払いやらかしたってカード会社から見られて信用に傷付くかもwww
  - 0
    
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- - 46. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:29
  - >>41
    ETC通過でエラーみたいな音が出た事があって、バーの無いゲートだったからそのまま通過したが、別に次は使えなかったって事も無かったぞ
  - 0
    
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- - 52. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:35
  - >>46
    エラーじゃ無かったんだろ。
  - 0
    
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- - 43. いつものバイク乗りさん＠39
  - 2025年04月07日 08:17
  - >>37
    なるほどそうなのか。
    なお某所のコメ
    
    ＞無料か逆に賠償金払うレベルなのに、図々しいだろ
    ＞天災ならいざ知らず、ネクスコの不手際で利用者に不便を強いたのに金はきちんと取るとは、とんでもない会社だな
    まったくだと思った。
  - 0
    
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- - 53. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:37
  - >>43
    むしろこのトラブルに巻き込まれたユーザーに謝罪金払う位の事はしてもおかしくないレベルのトラブルだよな。最低限「無料で結構です」の対応だわ。不具合品納品して、差し替え納品した製品の代金を請求するが如き愚行だよ。
  - 0
    
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- 38. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 07:27
- 普段からぼったくってんだからこんな時くらい無料にしろよ
  ETCだって利権に雁字搦めで時代遅れだし
- 0
  
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- - 54. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:38
  - >>38
    まあ利益や利権が無い公共の仕事なんて誰もやらないけどな。
  - 0
    
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- - 65. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 10:34
  - >>54
    だからインフラは公営なのに、営利目的の民営化するから・・・
    小泉の負の遺産が結果を出した末路
  - 0
    
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- - 74. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 15:13
  - >>54
    利用不可避のサービスを民営化しても良い事なんて何もない。そういうサービスは大抵競争原理が働かない代替の利かないサービスで、そういう事業を民間に任せたら利益率を最大化しようとしてひたすら質を落とす事をするからな。
    郵政が民営化でそこまでサービスの質が低下しなかったのは（僻地への郵便業務のサービスをしなくなったりは有るが）、宅配業務の競合他社が居たからだ。
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- 44. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 08:17
- つまり自民党のせいってことだよな？
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- - 79. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 20:01
  - >>44
    システム作った会社のやらかしまで面倒見ないとならないとは、自民党も大変だwww
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- 45. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 08:27
- 海外はナンバーをカメラで写して自動徴収なのに日本のETCって遅れてるよな
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- - 49. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:31
  - >>45
    海外と言っても国による
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- - 55. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 08:41
  - >>45
    そら「なるべくユーザー負担の重たい手法にした方が企業が儲かるよね！」って発想しかないのが我が国の官僚や政治家様の思考回路やし。もっと簡易化できる？そらそんな事はETC導入時から彼らは知ってたさ。腐ってもエリートなんやから。でも腐ったエリートだから知ってて採用しないんだわ。
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- - 57. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 09:35
  - >>45
    >日本のETCって遅れてるよな
    それって技術的な理由じゃないんだけどね
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- 47. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 08:30
- 今日は通行券も渡されず、出口もETCがあると現金払いも無いようだぞ（今のところ）
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- 67. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 11:12
- うーん
  もしNECが作ってたならアプデやる子会社がやらかしていてもと思ってしまったよ
  アプデの手順書に書いてあるのに時刻合わせがスッポ抜けてそのまま作業したんでサーバー（じゃないけどフェイク）の切り替えできませんって言ってきて、あやうくバグあるんじゃねって責任かぶされそうになったのは◯年経ってるけど忘れてねーぞ
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- 68. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 11:12
- 深夜割引きで儲け減らしたくないからってあんな複雑なルールにするからこんな風に改修でやらかすんだよ
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- 69. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 11:12
- 元請は大変だろうけど普段は中抜きちゅーちゅーやってるから同情が全くできん
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- - 71. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 11:44
  - >>69
    今回の話はそれは置いといて
    
    中抜きは(元請の下を1次請と呼ぶとして)1次請,2次請あたりがするもんで
    元請がするもんじゃないし元請は何かがあった場合の責任を追う立場なので
    それなりの大きな予算を要求してもボッてるわけじゃないことを理解してほしいね
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- 72. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 11:46
- やらかしたシステム屋が無料で通した車の高速料金払えばオッケー
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- 73. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 12:44
- 「切り戻し」
  これを知らないIT技術者が多すぎる
  大規模更新の場合、必ず更新失敗時の対処として旧システムで運用開始できるようにスケジューリングするものだ
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- - 76. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 16:20
  - >>73
    若手じゃなきゃ知ってるだろ
    切り戻しポイント過ぎれば戻せない状況も多々あるぞ
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- - 77. いつものバイク乗りさん
  - 2025年04月07日 18:24
  - >>73
    業務系ならある程度以上の規模の運用フェーズを経験してれば
    誰でも知ってることだけど
    Web系ならフェイルバック知らなくても別にいいんじゃ？
    旧環境に戻すと言っても新環境での運用が少々進んじゃうと
    ロールフォワードできなくて詰むとかそういうのもあるから
    スケジューリングだけでなんとかなるものでもない
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- 75. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 16:15
- 富士通に対する熱い風評被害
  他を知らんだけやろ
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- 78. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月07日 19:34
- 待機系を知ったかしてるバカがいるな
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- 80. いつものバイク乗りさん
- 2025年04月27日 17:10
- ETCなんてミッションクリティカルなシステムなんだから、切り戻し前提で切替計画が当たり前。
  ましてや大規模変更するんだったら、一部区間だけで適用する仮運用期間設けるとか、慎重さが必要だろ。
  天下りばかりの幹部組織ではまともな運用は無理だろうねえ。
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