CleanShot 2025-06-29 at 13.43.09@2x

国土交通省が、宅配のルールを見直し、「置き配」を標準サービスにする方向で動き始めた。人手不足や再配達の課題を背景にした制度改革だが、早くも問題点が指摘されている。

これまで当然のように行なわれていた“対面での手渡し”は、今後、追加料金がかかる“オプション扱い”になる可能性もあるという。

背景にあるのは、深刻な宅配ドライバー不足と、高い再配達率だ。国は再配達率を6％以下に抑えることを目標に掲げているが、2024年4月時点では8.4％。年間で約5億個が再配達となっている。このような非効率を減らすために、物流の仕組みを見直す必要に迫られている。

とはいえ、今後、国が進めようとしている“置き配の標準化”についての見解を尋ねると、「現時点での回答は差し控えさせていただきます」との返答だった。

一方で、置き配の実際の運用に関しては、気になるトピックもある。たとえば最近では、「Nintendo Switch2は置き配禁止になっている」と一部メディアで報じられた。これについてヤマト側は、個別の事案へのコメントは控えるとしながらも、置き配を実施できない主なケースとして以下のような判断基準を示した。

・悪天候によりお荷物の安全が確保できないと判断する場合
・受け取り場所にお荷物が収まらないと判断する場合
・受け取り場所への立ち入りができないと判断する場合
・マンションなど集合住宅の建物管理規程などより、置き配できないと判断する場合
・受け取り場所をお知らせすることができないと判断する場合
・建物内受付/管理人預けの場合にお荷物の受け取りを拒まれた場合
・建物内その他、置き配の実施が適当でないと判断する場合

つまり、置き配はあくまで「選択肢の一つ」であり、今の段階では少なくとも、すべての荷物を自動的に玄関前に置けるわけではない。

「まず、盗難被害（いわゆる“置き配泥棒”）や、荷物へのいたずらなどのリスクが高まります。玄関先に荷物が可視化された状態で放置されると、素人の泥棒でも持ち去ります。不景気の影響もあり、高額な商品だけでなく、水や食料品といった生活必需品も盗まれているのが実情です」（京師氏、以下同）

さらに、荷物が放置されていることで「この家は留守かもしれない」と空き巣に目をつけられる危険性もあるという。

京師氏が相談を受けたケースの中には、「配達から数分のうちに盗まれた」「液体をかけられた」といった被害もあったそうだ。配送完了後に荷物が盗まれた場合、配送業者と受取人の間で責任の所在が曖昧になり、トラブルが複雑化する傾向も見られる。

「ニセの配達員を装って侵入を試みた不審者の例もあります。集合住宅では、住民以外が入りやすく、防犯カメラのない物件では証拠が残らないため、被害の立証が困難です。

また『在宅中にインターホンを押さずに置き配されることで、不審者かどうかの判断ができない』といった声もあります。置き配を導入するなら、居住者のライフスタイルに応じた防犯対策と、業者側の意識改革の両立が不可欠です」

https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/shueisha/trend/shueisha-254383


4: 2025/06/29(日) 08:47:26.57 ID:VaaT9GNi0
宅配ボックス義務化したら、、、

290: 2025/06/29(日) 09:24:34.08 ID:pUHIshTS0
>>4
コンビニ受け取りのほうがいい

5: 2025/06/29(日) 08:47:32.59 ID:18yVohDD0
そもそも再配達無料が異常

6: 2025/06/29(日) 08:48:22.77 ID:2ddAT/E90
>>5
これ

12: 2025/06/29(日) 08:50:26.55 ID:5dwi4TsS0
>>5
だよな
再配達を有料にしてくれ

9: 2025/06/29(日) 08:49:11.37 ID:nQIEl7YT0
時間指定できないとこもあるからねえ

11: 2025/06/29(日) 08:50:24.03 ID:VaaT9GNi0
ちなみにクール宅急便は置き配できないから、
メール通知が来たら確実にいる日時を指定してるわ

14: 2025/06/29(日) 08:51:01.87 ID:em+Gs/6K0
宅配ロッカーあったとしても小さいアパートだと60サイズしか対応できないやつが多い

16: 2025/06/29(日) 08:51:34.08 ID:/JelC2uM0
コンビニでも受け取るなり集配所まで取りに行けば良い

58: 2025/06/29(日) 08:58:54.63 ID:wUmGXuE50
>>16
コンビニは箱のサイズが大きい物や重たい物はダメなのとちゃうかな

17: 2025/06/29(日) 08:51:36.28 ID:GQCWiT7I0
ドライバー不足とか企業努力が足らんだけの話だろ

18: 2025/06/29(日) 08:52:12.02 ID:8BcX7I+E0
いつ来るかわからん
↓
うんこしたくなる
↓
うんこ中にピンポン

19: 2025/06/29(日) 08:52:15.31 ID:hRieW31D0
やまとはそう言えばまだ必ず手渡しだな

20: 2025/06/29(日) 08:52:18.86 ID:cQwjAsKb0
再配達有料とかの問題ちゃうねん
人員的に再配達が無理って話なんや

32: 2025/06/29(日) 08:55:13.60 ID:TRTfYQZc0
>>20
だから有料にすれば配達時間に留守にする人が減るっていう意図だろ
それぐらい分かれよ

22: 2025/06/29(日) 08:53:04.05 ID:VaaT9GNi0
宅急便は通知があるから良いけど、
悪名高いJPは書留とかアポ無しで来るからそれは暴挙だ

25: 2025/06/29(日) 08:53:24.42 ID:voYKjh0g0
疲弊言うけど最近お前らAmazonやってないやんけ

26: 2025/06/29(日) 08:53:30.25 ID:em+Gs/6K0
再配達有料で不在なら営業所まで取りに来るのでいいんじゃね
家まで届けてくれること自体がサービス

27: 2025/06/29(日) 08:53:33.36 ID:VX5FSuLG0
つまりSwitch2が高すぎるという証左なんだよな

28: 2025/06/29(日) 08:53:46.57 ID:N4NYQpVM0
商品名かいてあると置き配泥棒が喜ぶ

30: 2025/06/29(日) 08:55:02.38 ID:EPALdlRs0
Amazonの配達の車がどこにいるか見れるようになってるな

42: 2025/06/29(日) 08:56:47.97 ID:voYKjh0g0
>>30
アプリで管理してるなら逆に何時ごろ行きますって言ってくれたらいいのにな

59: 2025/06/29(日) 08:59:05.25 ID:EPALdlRs0
>>42
まあ前後20分くらいの範囲で自動で通知送るとか出来そうだよな

31: 2025/06/29(日) 08:55:04.73 ID:FSAx2vH40
店頭受取でよくね？

33: 2025/06/29(日) 08:55:19.11 ID:cAutDySt0
金次第でしょ
配達員も稼働がある度にアホみたいに金貰えるなら再配達だろうが何だろうが文句言わずにやるでしょ

引用元：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1751154338/



1001: 以下、バイク速報がおすすめ記事をお送りします
News Pick UP


今週の人気記事

    先週の人気記事

      先々週の人気記事